潍柴同行

潍柴同行App——潍柴后市场一站式服务平台

“潍柴同行”是潍柴官方倾力打造的后市场专属移动应用，集正品配件在线选购、产品真伪一键验核、维保服务套餐定制、红包奖励实时领取于一体，是用户获取潍柴原厂服务与保障的权威入口与唯一官方渠道。

核心功能亮点一览

✅ 全品类覆盖：涵盖发动机、变速箱、车桥等核心零部件及配套维保耗材，型号精准匹配，选配更省心；

✅ 专属客服直达：7×12小时在线响应，专业工程师团队一对一答疑，售后全程无忧；

✅ 诚信服务承诺：所有订单明码标价，售后政策透明可溯，服务过程全程留痕；

✅ 正品货源保障：100%潍柴原厂授权，每件商品附带唯一防伪码，扫码即验真伪，品质有据可依。

高频使用问题解答

如何联系商家？

进入任意商品详情页，点击页面左下方【联系客服】按钮，即可即时对接专属服务人员，支持文字、语音、图片等多种沟通方式。

是否支持开具发票？

潍柴商城自营商品均支持开具正规增值税专用/普通发票，发票金额含商品价及配送费用（特殊说明除外）；第三方商家商品请在下单前联系对应店铺确认开票资质与邮寄方式。

如何添加或修改收货地址？

三步轻松搞定：
① 登录潍柴商城App，点击首页右上角【个人中心】；
② 进入【订单中心】→【收货地址】，点击【新增收货地址】填写详细信息；
③ 核对无误后点击【保存】，系统自动同步至后续订单。

快速注册指南

下载安装“潍柴同行”App后，打开应用进入登录页，点击【没有账号？立即注册】，跳转至注册界面——输入手机号码并获取短信验证码，阅读并勾选《隐私协议》与《服务协议》，最后点击【立即注册】即可完成账户开通，全程30秒内高效完成。

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